Algemene voorwaarden

 

Hout is een natuurproduct. Hierdoor zijn afwijkingen op kleur en tekening mogelijk. Ook op
vormveranderingen, uitzetting en krimp van het hout ten gevolge van de omgevingsfactoren
(zoals bv. temperatuurschommelingen, …) is er geen garantie.

Buitenschrijnwerk:

  1. Ronde ramen, segment- of korfbogen waarvan de stralen gekend zijn of ons aangeleverd kunnen
    worden in autocad (dwg of dxf), zijn inbegrepen in de prijs. Bij gebrek aan deze nodige details
    behoudt de aannemer zich het recht om meerkosten voor de opmaak ervan door te rekenen aan de
    klant.
  2. Aanslagen voor ramen dienen door de klant voorzien te worden op 50mm. Onvoorziene of
    bijkomende slijp- of kapwerken worden in regie uitgevoerd en aangerekend aan €69,00 /uur.
  3. Het opkitten tegen metselwerk met siliconen is standaard niet voorzien, tenzij specifiek vermeld.
  4. Binnenafwerking en/of bezettingswerken zijn standaard niet voorzien, tenzij specifiek vermeld.
  5. De opmeting gebeurt op basis van de plannen in ons bezit. Bij afwijkingen tussen de plannen
    wordt het grondplan als basis genomen. Indien er wijzigingen zijn van draairichtingen moeten die
    aan ons SCHRIFTELIJK meegedeeld worden vóór de opmeting. De opmeting kan pas gebeuren indien
    de dorpels geplaatst zijn. Na opmeting zijn er geen wijzigingen meer mogelijk.
  6. Algemene voorwaarden bij elektrische componenten:
    1. Inbegrepen in de prijs:
      • Montage op het schrijnwerk.
      • Basis afstelling van de elektrische componenten.
    2. De bekabeling en aansluiting van elektrische componenten zijn ten laste
      van de bouwheer.
  7. Onbehandeld schrijnwerk wordt NIET afgeleverd. Wij voorzien steeds een basislaag. De aannemer
    staat niet in voor gebreken dewelke ontstaan door het ontbreken van enige nabehandeling.
  8. Schade aan door ons geplaatst schrijnwerk dient door de klant binnen de 5 kalenderdagen na
    plaatsing schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Indien de oorzaak van deze schade bij ons ligt, zal
    deze door ons hersteld worden. Andere of later vastgestelde beschadigingen zijn ten laste van de
    klant.
  9. Garanties:
    1. Garantie op lak en afwerkingslagen is 1 jaar.
    2. Bij kleurloos behandeld schrijnwerk met SW900 is de klant zélf verantwoordelijk voor het
      onderhoud. Dit onderhoud omvat een periodiek (=/- 4 tot 6 maanden) nabehandeling.
      De nabehandelingsproducten zijn bij ons te verkrijgen.
      De garantie op schrijnwerk behandeld met SW900 is mits nabehandeling beperkt tot
      6 maanden.
    3. Garantie op kitvoegen is 1 jaar.
    4. Fabrieksgarantie op beglazing is 1 jaar uitgezonderd een thermische breuk die nooit onder
      de garantie valt.
    5. Fabrieksgarantie op beslag is 1 jaar met uitzondering van elektrische componenten.
      Op de elektrische componenten is de 2 jaar fabrieksgarantie geldig.
    6. Vormveranderingen bij donker gelakt of donker gebeitst schrijnwerk (Ral 9005-9004-
      8022,…) vallen niet binnen de garantie
    7. Garantie op schrijnwerk behandeld met speciaal hiervoor bestemde oliën is 1 jaar.
    8. Garantie op het bijregelen van buitendeuren is 1 jaar te rekenen vanaf de datum van
      eindfactuur.
  10. Volgende zaken zijn niet voorzien, tenzij anders vermeld:
    a. Kitwerken.
    b. Schilderwerken.
    c. Uitbreken bestaande materialen.
    d. Aanpassen van metselwerk (deuropeningen, trapgat,…).
    e. Opstoppen nagelgaatjes.
    f. Elektriciteitswerken.
    g. Bezettingswerken.
  11. Bij plaatsing van houten buitenschrijnwerk in gesloten ruimten zijn we NIET verantwoordelijk
    voor het kromtrekken/het werken van het houten buitenschrijnwerk.
    Belangrijk : er moet steeds voldoende ventilatie voorzien worden in gesloten ruimten, zo niet
    ontstaan er problemen bij de werking van het buitenschrijnwerk.
  12. Algemeen: De definitieve stilzwijgende oplevering en aanvaarding van de uitgevoerde werken
    gaat in 1 jaar na de eind factuur datum. Hout is en blijft een natuurproduct. Bepaalde verschijnselen
    zoals bv. droogtescheurtjes zijn mogelijk. Eventuele kleurverschillen zijn steeds mogelijk. Op de
    gevolgen van het aanpassen van het hout aan de omgevingsfactoren (zoals bv.
    temperatuurschommelingen, …) is er geen garantie.

Binnenschrijnwerk:

  1. De door ons opgegeven prijzen van binnendeuren zijn bedoeld voor afmetingen vermeld in de
    offerte. Afwijkingen zullen doorgerekend worden.
  2. Het aantal traptreden is berekend op de hoogte vloer-vloer van het plan. Het aantal treden
    vermeld in de offerte is normaal bindend, tenzij in onderling overleg anders wordt beslist.
  3. Een trap is steeds voorzien voor een maximumbreedte van 90 cm, tenzij anders vermeld in de
    offerte.
  4. De opmeting gebeurt op basis van de grondplannen in ons bezit. Indien er wijzigingen zijn van
    draairichtingen moet dit aan ons SCHRIFTELIJK meegedeeld worden vóór de opmeting.
  5. Opmeting kan pas gebeuren indien chape- en bezettingswerken voltooid zijn.
  6. Na opmeting wordt een meerprijs aangerekend bij afwijkingen tov. de offerte.
  7. Na opmeting zijn er geen wijzigingen meer mogelijk.
  8. Indien levering op 2e verdieping of hoger, zonder interne lift, wordt er een extra kost
    aangerekend voor verticaal transport.
  9. Volgende zaken zijn niet voorzien, tenzij anders vermeld:
    a. Kitwerken.
    b. Schilderwerken.
    c. Uitbreken bestaande materialen.
    d. Aanpassen van metselwerk (deuropeningen, trapgat,…).
    e. Opstoppen nagelgaatjes.
    f. Elektriciteitswerken.
    g. Bezettingswerken.
  10. Indien bovenstaande zaken bij plaatsing toch uitgevoerd moeten worden, zullen deze extra
    aangerekend worden in regie aan de geldende tarieven.
  11. Garanties:
    * Garantie op lak- en afwerkingslagen is 1 jaar, behoudens gebruiksschade waarop uiteraard
    geen garantie geldt.
    * Op beslag geldt enkel de fabrieksgarantie.
    * Droogscheuren door krimpen of uitzetten van hout valt niet onder de garantie. De reden
    van het krimpen of het uitzetten van hout zijn immers te wijten aan de omgevingsfactoren
    (teveel schommelingen in temperatuur of te warm/ te koud).
    * Er is geen garantie op trappen indien de behandeling niet door ons is uitgevoerd.
    * Wij voorzien een afdekking ter bescherming op de trap die maximum na 1 maand moet
    verwijderd worden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verkleuringen veroorzaakt door de
    beschermfolie
  12. Vloeren, deuren en ramen afplakken zijn in de opgegeven prijs van de behandeling van trappen
    inbegrepen. Indien de muren rondom de trap reeds geverfd zijn en ook afgeplakt moeten worden,
    geldt een meerprijs van €69 /uur.
  13. Indien er meer dan 1 uur moet besteed worden aan het proper schuren van trappen, wordt dit
    extra doorgerekend aan €69 /uur.
  14. Aangezien hout een natuurproduct is, zullen kleurverschillen altijd aanwezig zijn, ook na kleuring
    van het hout. Deze kunnen dus niet ingeroepen worden als klacht en hierop is er dus ook geen
    garantie.
  15. De inlichtingen vervat in catalogi, prospectussen en prijslijsten zijn louter indicatief en kunnen
    geen verbintenis van onzenthalve teweegbrengen.
  16. Wij houden ons het recht voor om op elk ogenblik ons aanbod te wijzigen of in te trekken, zolang
    het niet door de medecontractant werd aanvaard.

Algemeen:

Toepassing van onze algemene voorwaarden:

  1. Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten die worden afgesloten,
    behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding en met uitsluiting van de voorwaarden van de
    medecontractant, hierna genoemd de klant. Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op de
    algemene voorwaarden opgesomd in de bestekken die ten grondslag liggen van de aanneming. De
    algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de contracten en er kan alleen schriftelijk van
    afgeweken worden.

 

Geldigheidsduur, prijzen, meerwerken en intellectuele rechten:

  1. Onze offertes zijn slechts bindend wanneer deze door de zaakvoerder of door diens aangestelde
    ondertekend zijn en blijven 1 maand geldig. Indien het BTW- tarief gewijzigd wordt vóór de
    facturatie van het saldo, wordt de prijs van de nog te factureren werken overeenkomstig aangepast,
    zelfs wanneer een prijs inclusief BTW werd overeengekomen. In afwijking van art. 1793 BW kunnen
    meerwerken met alle middelen van recht bewezen worden.
  2. Voorzieningen opgelegd door de veiligheidscoördinator, die niet gekend waren op het ogenblik
    van het indienen van de offerte, zijn niet in onze offerte inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders
    vermeld. Deze voorzieningen zullen altijd doorgerekend worden aan de klant.
  3. Voorzieningen inzake energieprestatieregelgeving, opgelegd door de opdrachtgever, die niet
    gekend waren op het ogenblik van het indienen van de offerte, zijn niet inbegrepen in onze offerte,
    tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Deze voorzieningen zullen altijd doorgerekend worden aan de
    klant. Een opdracht kan enkel uitgevoerd worden wanneer de aannemer tijdig over alle nodige
    informatie beschikt, vervat in o.a. studies, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en
    ontwerpen enz. Deze technische informatie wordt ten minste 8 werkweken vóór aanvang van de
    werken overhandigd door de opdrachtgever en/of door diens aangestelde (bv. architect of
    studiebureau). Deze informatie moet tijdig aan de aannemer bezorgd worden zodat hij over
    voldoende tijd beschikt om de werken naar behoren voor te bereiden. Bij gebreke hieraan kan de
    aannemer niet aangesproken worden op of aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen of
    overschrijding van de vooropgestelde termijn. De aannemer kan eveneens nooit aansprakelijk
    gesteld worden voor het niet-behalen van een vooropgesteld E-peil.
  4. Alle studies, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en ontwerpen blijven onze
    eigendom, beschermd door de intellectuele rechten. Bij overhandiging aan de klant mogen zij niet
    misbruikt worden, noch door de klant noch door derden. De klant is aansprakelijk voor elk eventueel
    misbruik en de aannemer behoudt zich het recht voor schadevergoeding te eisen. Deze bedraagt
    minimaal 10% van de aannemingssom. Bij een eerste verzoek móeten de bovenvermelde stukken
    dan ook meteen teruggegeven worden.
    Uitvoering van de werken:
  5. Onze prijs omvat een eenmalige opmeting van het schrijnwerk. Wanneer door omstandigheden
    niet alles opgemeten kan worden, behoudt de aannemer zich het recht voor deze kosten (werkuren,
    verplaatsingskosten) door te rekenen aan de klant.
  6. Wanneer er een plaatsing voorzien is, is het transport naar de werf inbegrepen in de totaalprijs
    (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld). Bij ongeplaatste goederen wordt er uitgegaan van een afhaling
    door de klant in onze magazijnen. Eventuele leveringen bij de klant ter plaatse worden uiteraard
    doorgerekend aan de klant.
  7. Wanneer er bij opmeting afwijkende afmetingen geconstateerd worden t.o.v. de offerte dan
    behoudt de aannemer zich het recht deze door te rekenen aan de klant.
  8. Wanneer er tijdens de opmeting bepaalde zaken niet opgemeten kunnen worden en er
    maatvoeringen in onderling overleg afgesproken worden tussen de klant en de aannemer, dan vallen
    deze onder de verantwoordelijkheid van de klant.
  9. Wat niet vermeld is, is niet voorzien.
  10. Wanneer de uitvoeringstermijn opgeschort of onderbroken wordt door de klant of diens
    aangestelde(n) (derden), is de klant een schadevergoeding verschuldigd. De aannemer bepaalt zelf
    wanneer hij de werken opnieuw kan aanvatten, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens
    vertraging voor verschuldigd is.
  11. De goederen die door de aannemer geleverd worden, worden op risico van de aannemer tot op
    de werf gebracht. De klant dient ervoor te zorgen dat de goederen bij aankomst onmiddellijk
    geleverd kunnen worden op de werf én op een veilige manier gestockeerd kunnen worden.
    Behoudens andersluidend schriftelijk beding gaat het risico na plaatsing van de goederen over op de
    klant.
  12. De niet-geïncorporeerde goederen blijven eigendom van de aannemer zolang de factuur m.b.t.
    deze goederen niet betaald werd.
  13. Water en elektriciteit zijn door de klant te voorzien. Ingeval er geen elektriciteit kan aangeleverd
    worden door de klant en de aannemer genoodzaakt is een stroomgroep of andere voorziening te
    gebruiken, worden de kosten hiervan doorgerekend aan de klant.
  14. De werf dient normaal toegankelijk te zijn of door de klant toegankelijk gemaakt te worden om
    zo een normale uitvoering van de werken en leveringen mogelijk te maken. Nutteloze
    verplaatsingskosten en wachttijden van meer dan 15 minuten zullen worden aangerekend.
  15. De uitvoering van de werken gebeurt volgens de regels van goed vakmanschap. Deze worden
    gespecificeerd in de contractuele documenten of bij gebreke hieraan in de technische voorschriften
    van het WTCB, die op datum van de offerte beschikbaar waren. De klant aanvaardt deze
    uitvoeringsregels.
  16. Machinaal verticaal transport (kraan/hoogtewerker) is niet voorzien, tenzij uitdrukkelijk anders
    vermeld in onze offerte.
    Oplevering, waarborg en aansprakelijkheid, onderhoudsverplichting klant:
  17. De levertermijn wordt bepaald bij opmeting. Gemiddeld genomen is dit 8 à 10 werkweken na
    opmeting.
  18. Tenzij anders luidend schriftelijk beding, wordt er overeengekomen dat als er binnen 8 dagen na
    plaatsing geen bemerkingen aangetekend overgemaakt werden aan de aannemer, de aanneming
    geacht wordt definitief aanvaard te zijn. Dit tijdstip wordt dan ook gelijkgesteld met de enige en
    definitieve oplevering Zichtbare gebreken of gebreken in conformiteit dewelke van bij de plaatsing
    bestonden, moeten binnen 8 dagen aangetekend gemeld worden aan de aannemer, indien dit niet
    gebeurt, worden ze geacht aanvaard te zijn.
  19. Worden niet beschouwd als gebrek in conformiteit of als een zichtbaar of verborgen gebrek:
    Lichte verschillen in kleur en textuur of het verkleuren van hout en lakwerk, de werking van hout of
    lichte verschillen in afmetingen van materialen. En dit voor zover deze vanuit technisch oogpunt niet
    te voorkomen zijn, algemeen aanvaard zijn of eigen zijn aan de gebruikte materialen.
  20. De 10-jarige aansprakelijkheid voorzien in art. 1792 en 2270 BW is daar, waar wettelijk voorzien,
    van toepassing. Met uitzondering van volgende onderdelen waarvoor volgende garantieperiodes
    gelden: • Elastische voegen :1 jaar • Lakken : 1 jaar • Beslagdelen: valt onder de fabrieksgarantie.
    En dit telkens ingaand vanaf plaatsingsdatum.
  21. Daarnaast wordt op de uitgevoerde werken voor de licht verborgen gebreken, behoudens anders
    luidend schriftelijk beding, een waarborg gegeven van 6 maanden vanaf oplevering. Het verborgen
    gebrek wordt verondersteld aanwezig te zijn op het ogenblik van oplevering. De waarborg geldt niet
    voor gebreken die het gevolg zijn van slecht onderhoud of beschadiging door de klant. Deze
    waarborg wordt voorts uitsluitend verleend op voorwaarde dat de klant elk gebrek dat zichtbaar
    wordt, binnen de maand aan de aannemer aangetekend, gedetailleerd en schriftelijk meldt. Een
    laattijdig melden impliceert dat er niet meer hersteld wordt of geen vergoeding kan gevraagd
    worden op grond van de waarborgregeling. De waarborg beperkt zich uitsluitend tot het vervangen
    van elk stuk waarvan de constructie- en/of montagefout bewezen is, met uitsluiting van alle verdere
    schadeloosstelling. Op uitgevoerde herstellingen wordt geen enkele waarborg gegeven.
  22. De aansprakelijkheid voor geleverde en gebruikte producten is beperkt tot de door de fabrikant
    verstrekte waarborgen.
  23. De waarborg dekt evenwel niet:
    1. Het foutief gebruik of verkeerde behandeling van producten, materialen en toestellen.
    2. Schade veroorzaakt door overmacht.
    3. Een handeling of de opzettelijke fout van om het even welk persoon, waaronder de
      koper of zijn aangestelde(n).
    4. Vorst- of vochtschade.
  24. Schrijnwerkerij Ronny Wens bv alsook haar hulppersonen zijn in geen enkel geval aansprakelijk
    als hulppersoon in de zin van artikel 6.3 Burgerlijk Wetboek. De toepassing van voormeld artikel ten
    laste van Schrijnwerkerij Ronny Wens bv of de hulppersonen van laatstgenoemde wordt in alle
    overeenkomsten uitgesloten. Met andere woorden is Schrijnwerkerij Ronny Wens bv niet
    aansprakelijk indien zij een hulppersoon is en zijn hulppersonen van Schrijnwerkerij Ronny Wens bv,
    zijnde haar bestuurders en werknemers niet aansprakelijk als hulppersoon.
    Sancties bij niet-nakoming van de contractuele verplichtingen:
  25. Wanneer de overeenkomst verbroken wordt door de klant, zal deze een vergoeding verschuldigd
    zijn die gelijk is aan de reeds uitgevoerde prestaties en de reeds aangekochte materialen voor de
    betrokken werf, verhoogd met een schadevergoeding van 20% van de overeengekomen prijs. In
    ieder geval is een minimum vergoeding verschuldigd van 10% van de overeengekomen prijs. De
    aannemer behoudt zich het recht voor de uitvoering van de aanneming na te streven en een
    voorschot te vorderen van 10% op de nog niet uitgevoerde werken.
  26. Wanneer een factuur niet tijdig betaald wordt, behoudt de aannemer zich het recht voor de
    uitvoering van het nog uit te voeren werk te onderbreken tot de factuur werd betaald en dit zonder
    dat hiervoor enige vergoeding verschuldigd kan zijn door de aannemer. De aannemer bepaalt zelf
    wanneer hij de werken opnieuw kan aanvatten, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens
    vertraging verschuldigd is. Wanneer de aannemer door deze schorsing schade lijdt (zowel
    rechtstreekse als onrechtstreekse), zal de klant deze dienen te vergoeden. Desgevallend kan de
    aannemer het saldo van de nog uit te voeren werken annuleren. In dat geval is de vergoeding
    verschuldigd zoals bepaald in punt 24.
  27. Voor de particuliere klant:
    Wanneer de facturen niet tijdig betaald werden zullen een herinneringsbrief krijgen met de vraag tot
    betaling binnen de 14 dagen. Indien er geen betaling gebeurd door de klant binnen de 14 dagen zal
    de klant een kost als volgt aangerekend worden:
    - op een niet betaald bedrag tot en met 150 euro zal een bedrag van maximaal 20 euro
    aanmaningskosten aangerekend worden.
    - op een niet betaald bedrag tussen 150 en 500 euro zal een bedrag aangerekend worden van 30
    euro vermeerderd met 10 procent van het verschuldigde bedrag.
    - Vanaf meer dan 500 euro wordt een bedrag aangerekend van 65 euro vermeerderd met 5 procent
    van het verschuldigd bedrag en met een maximum van 2.000 euro.
    Voor de B2B klanten en ondernemingen:
    Wanneer de factuur niet tijdig betaald wordt is van rechtswege en zonder enige voorafgaande
    ingebrekestelling een intrest verschuldigd van 10%. Daarnaast is eveneens van rechtswege en
    zonder enige bijkomende voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd
    van 10% van het nog verschuldigde bedrag. Bij niet-tijdige betaling van een factuur zullen alle andere
    nog niet vervallen schuldvorderingen op de klant van rechtswege en zonder voorafgaande
    ingebrekestelling opeisbaar worden.
  28. De klant kan bij het in gebreke blijven van de aannemer, na aangetekende aanmaning, aanspraak
    maken op een gemeenrechtelijke schadevergoeding. Deze is hoe dan ook beperkt, voor wat betreft
    de vertragingsboete, tot een maximum van 5% van de oorspronkelijke aannemingssom.
    Betaling:
  29. Prijzen zijn exclusief BTW.
  30. De prestaties worden gefactureerd zoals afgesproken in de overeenkomst. Wanneer hierover
    niets bijzonders werd bepaald, worden deze gefactureerd naargelang de vooruitgang der werken.
  31. Er wordt een voorschotfactuur opgemaakt voor 30% van het aannemingsbedrag na bestelling,
    30% na opmeting, het overige deel (40%) na plaatsing.
  32. Tenzij anders vermeld, zijn onze voorschotfacturen betaalbaar binnen de 8 dagen na
    factuurdatum op de zetel van de aannemer. Afrekeningsfacturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na
    factuurdatum.
  33. Al onze facturen worden geacht aanvaard te zijn wanneer zij niet binnen de 8 dagen na
    ontvangst bij aangetekend schrijven worden betwist.
  34. Facturen die niet binnen de 30 dagen worden betaald, worden verhoogd met 15% intrest. Mocht
    de inning van het factuur aanleiding geven tot rechtsvordering, dan zal het bedrag verhoogd worden
    met 20% en met een minimum van 50€.
  35. BETALING is steeds NETTO CONTANT.
  36. Bijgevoegde attesten inzake toepassing van een BTW- percentage van 6% dienen zo snel mogelijk
    ondertekend aan ons terug bezorgd te worden. Bij gebrek aan dit attest, is de aannemer verplicht
    het toegepaste BTW- tarief alsnog te wijzigen naar 21% Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht.
    Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht:
  37. Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen worden behandeld voor de
    rechtbank van Turnhout.
  38. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht.
ronny wens logo

Veldenstraat 5b
2470 Retie

Tel.: + 32 14 37 05 52
info@ronnywens.be

Welkom in onze showroom op afspraak

En ontdek de verschillende houtsoorten en mogelijkheden voor je massief binnen- en buitenschrijnwerk.

TIP: Reserveer je afspraak. Om je goed te informeren, maken we graag tijd voor jou.